Protection des données personnelles.
AKDM PRO attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
AKDM PRO, 600 rue Félix Trombe, Tecnosud, 66100 Perpignan. Contact pour toute question relative à vos données : formation@akdm.fr.
Données traitées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact et d'atelier de cadrage | Nom, prénom, organisation, fonction, e-mail, téléphone, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Prospection commerciale entre professionnels | Nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact de votre part |
| Gestion des clients et des missions | Coordonnées des interlocuteurs, contrats, factures | Exécution du contrat ; obligations légales | Durée de la relation, puis archivage selon les délais légaux (10 ans pour les pièces comptables) |
| Gestion administrative et pédagogique des formations | Identité des stagiaires, fonction, émargements, évaluations, besoins d'adaptation liés au handicap communiqués volontairement | Exécution du contrat ; obligations légales des organismes de formation | Durée de la formation, puis archivage pendant la durée exigée par les financeurs et la certification qualité |
| Traitement des réclamations | Identité, contenu de la réclamation, échanges | Intérêt légitime ; obligations de certification qualité | Durée nécessaire à leur traitement et au suivi qualité |
Destinataires
Vos données sont destinées aux personnes d'AKDM PRO chargées de votre demande ou de votre mission et, si nécessaire, aux intervenants associés et partenaires mobilisés sur la mission, tenus à la même confidentialité. Elles peuvent être transmises aux financeurs de la formation (OPCO) et aux organismes de contrôle lorsque la loi l'exige.
Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) : hébergement du site : BM Consult SAS (centre de données OVHcloud, en France) ; messagerie et bureautique : Google Workspace ; suivi des formations : outil interne. Le formulaire de contact ouvre votre messagerie : votre demande nous parvient directement par e-mail.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont jamais confiées à un outil d'intelligence artificielle non contractualisé ni utilisées pour entraîner un modèle.
Transferts hors de l'Union européenne
Le site est hébergé en France. Notre messagerie et nos outils bureautiques (Google Workspace) peuvent entraîner des traitements hors de l'Union européenne ; ils sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et par des clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (y compris à la prospection, à tout moment) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer : formation@akdm.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint et authentifié, chiffrement des échanges, stockage sécurisé, destruction des données à l'issue des missions hors obligations légales de conservation.
Dernière mise à jour : 30/09/2026